发布我的需求
您现在的位置:软件产品网 > 呼叫中心软件专区
  • 软件产品网
  • 软件产品网
1 2
欢迎软件企业免费入驻
呼叫中心软件企业
more>>呼叫中心软件解决方案
新导居家监护系统解决方案
苏州新导居家养老系统是社会服务机构与居家老人的内线电话。利用该系统服务机构可以向老人提供安全救助、亲情关怀、照护服务和生活服务。使机构与老人迅速建立从认识到认可,从认可到信赖,从信赖到依赖的关系。
医院CRM呼叫中心系统解决方案
中小医疗机构出于经费和人员方面的考虑,呼叫中心主要涵盖预约挂号系统、病房语音提示系统、移动宣传咨询系统、远程会诊系统、医疗事件投诉系统、病情自动跟踪系统等六个子系统就基本能满足日常运行需要了。医院的信息化管理过程是一个长期、循序渐进的过程,呼叫中心系统应该是这一过程的第一步。
有线排队叫号系统解决方案
智能排队系统能够实现业务分流、VIP重点客户单独处理、网络预约、排队等待情况网络查询、短信通知等多种功能。并且通过对各网点的取号、叫号数据进行汇总分析,具有强大的统计和图表功能,为单位的成本、效益方案提供参照数据。有线排队叫号管理系统由取号机、呼叫器、显示屏、评价器和排队管理软件等部分组成。
公众服务热线系统解决方案
公共服务客服呼叫中心系统,涵盖了我们日常生活所需的自来水、电力、天燃气、暖气等公共资源的客户服务所需的基础功能,主要包括客户信息管理、客户咨询、客户报修及服务处理、投诉建议等方面的业务。系统业务架构如下:。系统全部采用B/S架构,维护和升级更加方便;系统对接更加容易,选择更多。
远程坐席解决方案
金讯通远程坐席应用采用云呼叫中心系统搭建,支持Saas架构,用户操作简单,标准数据接口对接多用户业务系统,用户可自身业务定制开发报表。支持客户多地线路备份功能,增强平台的安全区性,既能实现坐席远端应用,也能实现平台异地备份应用。
more>>呼叫中心软件成功案例
用友优普U8+帮助吉隆光纤通信解决三大主业需求
众所周知,光通信行业是知识经济时代重要的支柱产业—信息产业的重要组成部分,其赖以基础的光电子技术具有微电子技术无法比拟的优越性能和广阔的应用领域,近年来发展迅猛,发达国家相继将其作为重中之重来发展。2007年,随着业务的不断发展,吉隆光纤通信公司开始在职能部门运用ERP系统
湖南怀化辰溪县使用小灵呼12345热线成功案例
  为方便辰溪县公民、法人或其他组织向政府部门反映日常生活、生产经营中所遇到各种困难,辰溪县政府决定搭建一个便民热线,通过各部门多方比较与审核,最终通过招标的方式,小灵呼以性能,服务和价格等多方面胜出,辰溪县政府要求小灵呼提供的解决方案能注重体现在关注民生、了解民意,方便群众。 通过建设全县统一服务号码,24小时接听,受理群众提出的各类问题,简单咨询直接答复,复杂问题及时转接专家解答,针对反映的问题,做到每个问题都有始有终,流程化管理。杜绝拖延,掩藏问题的处理过程。最大程度的方便社会群众通过电话了解便民政策,反映社会问题。
北京瑞图集团公司呼叫中心成功案例
北京联宇信通科技有限公司-北京瑞图集团公司呼叫中心成功案例
天润融通嘉华国旅呼叫中心解决方案
北京天润融通科技有限公司-嘉华国旅 呼叫中心解决方案
天润融通优尚家购物客户呼叫中心方案
北京天润融通科技有限公司-优尚家购物客户呼叫中心方案